FAQ

SOMMAIRE



Comment insérer une photo ?
Après avoir rempli votre annonce, il vous est possible de l'illustrer en ajoutant des photos de votre bien. Pour se faire, cliquez sur le bouton représentant une fleur (Sauvegarder & Insérer une photo). Un nouvel onglet "Photos" apparaîtra entre "Détails" et "Publication". Il ne vous reste plus qu'à ajouter votre photo en cliquant sur le bouton "Parcourir", y ajouter un titre, et éventuellement une brève description. Télécharger la photo et le tour est joué ! Vous pouvez répéter cette action autant de fois que vous le souhaitez.

A noter, tout de même, que les photos sont soumises à quelques contraintes : en effet, elles ne doivent pas dépasser un poids de 2mo, et doivent impérativement être au format JPG ou PNG. Si vous rencontrez un problème avec ces restrictions, consultez notre tutoriel afin d'alléger vos images.

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Comment supprimer mon annonce ?
Votre bien a été vendu ? Félicitations ! Il serait préférable par conséquent de retirer votre annonce. Pour cela, veuillez nous Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir pour nous en avertir.

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Qu’est ce qu’une annonce verte ?
Notre site s'engage pour le développement durable. C'est pourquoi nous avons décidé de mettre en valeur les biens possédant un équipement permettant de réaliser des économies d'énergie. Pour en savoir plus, rendez-vous dans la rubrique Annonces Vertes.

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Comment modifier mon email de contact ?
Pour cela, il vous suffit une fois connecté avec vos identifiants de renseigner votre nouvelle adresse email dans « mon profil » puis de sauvegarder en cliquant sur la disquette.

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Prenez-vous une commission sur la vente de mon bien ?
Non, nous ne sommes pas une agence. Les vendeurs payent pour le dépôt de leur annonce (selon une formule choisie au départ : location ou vente) et la consultation des annonces est gratuite.

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Combien coûte le dépôt d’une ou plusieurs photos ?
Absolument rien ! Vous pouvez ajouter un nombre illimité de photo et ce gratuitement. Les photos sont incluses dans le forfait que vous avez choisi (location ou vente).

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Que faire si je ne reçois pas mon email d’activation après avoir créé mon compte ?
Il vous suffit simplement d'envoyer un mail à Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir avec votre login ou votre adresse email (avec laquelle vous vous êtes enregistré).

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Je n'arrive pas à géolocaliser mon bien...Pourquoi ?
Peut-être avez-vous rajouté le code postal de votre bien dans la case adresse, le nom de la rue suffit à la géolocalisation. Vérifiez aussi qu’il n’y a pas d’abréviations ou de virgules.

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Si vous n’avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez vous pouvez nous contacter à cette adresse : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir
 
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